मुजफ्फरपुर, दिसम्बर 28 -- मुजफ्फरपुर। डाकघरों में व्याप्त अराजकता, उपभोक्ताओं की मानसिकता नहीं समझनेवाले कर्मचारियों और उदासीनता के कारण लोगों का इससे मोहभंग होने लगा है। विकल्प नहीं होने की स्थिति में ही लोग अब डाकघरों का रुख करते हैं। इसके बावजूद विभाग सुधार की दिशा में ज्यादा तत्पर नहीं दिखता। वह तकनीकों व अन्य व्यवस्थाओं में बदलाव तो कर रहा है, लेकिन धरातल पर उसके नतीजे उत्साहजनक नहीं हैं। आज के कंप्यूटर और एआई की दुनिया में यहां के अधिकांश कर्मी कंप्यूटर के की बोर्ड पर ही उलझे दिखते हैं। डाकघर में कुछ नये कर्मी आए हैं तो उनमें भी 35 फीसदी ही कंप्यूटर पर तेज गति से काम कर पा रहे हैं। काउंटर पर बैठे कर्मियों की अल्प जानकारी भी लोगों के परेशानी का कारण बनती है। वे सामने खड़े उपभोक्ताओं को अपने जवाब से संतुष्ट नहीं कर पाते। नतीजतन उपभोक्...