भागलपुर, मार्च 15 -- भागलपुर, प्रधान संवाददाता। 15 मार्च को विश्व उपभोक्ता दिवस मनाया जाएगा। उपभोक्ताओें के अधिकार और नियमों की बातें होंगी लेकिन सतही हकीकत यह है अधिकांश आम उपभोक्ता शिकायत के लिए पहुंचते ही नहीं हैं। क्योंकि उन्हें या तो अधिकारों की जानकारी नहीं है या फिर लंबी प्रक्रिया के कारण उलझना नहीं चाहते। भागलपुर के उपभोक्ता फोरम कोर्ट के रिकॉर्ड के अनुसार अधिकांश मामले वाहनों के क्लेम, इंश्योरेंस क्लेम या बिजली से जुड़े मामलों के ही हैं। मिलावटी सामान, घटतौली आदि के मामले लगभग नगण्य हैं। भागलपुर उभोक्ता फोरम के अध्यक्ष अरविंद कुमार सिंह कहते हैं कि आम उपभोक्ताओं को अपने अधिकारों के प्रति सजग रहना चाहिए। हालांकि वह यह भी कहते हैं कि उपभोक्ता हितों को लेकर आम लोगों में जागरूकता की कमी है और इसके लिए प्रशासनिक स्तर से विशेष अभियान च...