बिजली उपभोक्ताओं की शिकायतों के लिए शुरू हुई हंटिंग नंबर व्यवस्था

छपरा, जून 25 -- अब व्यस्त नहीं मिलेगा बिजली कम्पनी का नंबर, कॉल स्वतः होगी ट्रांसफर

नई व्यवस्था की जानकारी बिजली विभाग ने शुरू की स्मार्ट व्यवस्था छपरा, नगर प्रतिनिधि। सारण जिले में बिजली उपभोक्ताओं को निर्बाध व नियमित विद्युत आपूर्ति सुनिश्चित करने के साथ-साथ उनकी शिकायतों का त्वरित समाधान करने के उद्देश्य से बिजली विभाग ने नई पहल की है। अब उपभोक्ताओं की शिकायतों के शीघ्र निस्तारण के लिए विभाग द्वारा अत्याधुनिक हंटिंग नंबर प्रणाली लागू की गई है। इस व्यवस्था के तहत यदि किसी कर्मचारी का फोन व्यस्त रहेगा, तो उपभोक्ता की कॉल स्वतः अगले उपलब्ध कर्मचारी के पास स्थानांतरित हो जाएगी। इससे शिकायत दर्ज कराने में होने वाली परेशानी काफी हद तक दूर होगी। बिजली कम्पनी के अधिकारियों के अनुसार, पहले उपभोक्ताओं को अपनी समस्या बताने के लिए अलग-अलग नंबरों ...