रांची, नवम्बर 27 -- रांची, संवाददाता। झारखंड में खाद्य, सार्वजनिक वितरण एवं उपभोक्ता मामले विभाग द्वारा संचालित पब्लिक ग्रीवेंस मैनेजमेंट सिस्टम (पीजीएमएस) तेजी से ग्रामीण और शहरी क्षेत्रों के लाभुकों के लिए भरोसेमंद शिकायत निवारण मंच बन गया है। राशन कार्ड से जुड़ी त्रुटियों, अनाज वितरण, नाम जोड़ने-हटाने, डीलर संबंधी समस्याओं और किसानों को भुगतान जैसी शिकायतें एक कॉल पर दर्ज कराई जा सकती हैं। 2016 में विभाग ने शिकायत निवारण के लिए पहल करते हुए 1967 और 18002125512 टोल-फ्री नंबर जारी किए हैं। बता दें इस टोल फ्री नंबर से लाभुकों के अलावा किसान और डीलर भी अपनी शिकायतें दर्ज करा सकते हैं। इस साल 90 प्रतिशत शिकायतों का निबटारा विभागीय आंकड़ों के अनुसार वर्ष 2025 में प्लेटफॉर्म पर 25,500 से अधिक शिकायतें दर्ज की गईं, जिनमें से 23,500 मामलों का स...