नई दिल्ली, मई 14 -- शोल्डर::ग्राहकों द्वारा समय पर पूरा कर्ज चुकाने के बाद भी बैंक व एनबीएफसी लगा रहे सेटलमेंट रिपोर्ट नई दिल्ली, विशेष संवाददाता। बैंक और गैर-बैंकिंग वित्तीय कंपनियों (एनबीएफसी) से ऋण लेने के बाद उस खाते को बंद करने की प्रक्रिया कहीं ज्यादा मुश्किल भरी है। ऋण समय पर या उससे पहले चुकाने के लिए आंशिक भुगतान और पूर्ण ऋण भुगतान करने वाले ग्राहकों को भी चक्कर लगाने पड़ रहे हैं। स्थिति ऐसी है कि बैंक काफी मामलों में ग्राहक से पूर्ण ऋण वसूली करने के बाद भी खाता बंद करने की रिपोर्ट नहीं लगा रहे है। यहां तक कि काफी मामलों में ग्राहकों का सिबिल स्कोर भी खराब किया जा रहा है।

बैंकों के खिलाफ शिकायतें बैंकों के खिलाफ ऐसी शिकायतों की संख्या बढ़ी है, जिसमें देखा गया है कि ग्राहक समय पर ऋण जमा करना चाहता है लेकिन बैंक पहले आंशिक भुगतान ...