नई दिल्ली, सितम्बर 9 -- उपभोक्ता मामलों के विभाग के एक आधिकारिक बयान के अनुसार, सरकार के उपभोक्ता शिकायत निवारण मंच, राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्पलाइन (एनसीएच) ने अप्रैल 2025 और जुलाई 2026 के बीच 35 सेक्टर में 105 करोड़ रुपये से ज्यादा का रिफंड दिलाने में मदद की है। उपभोक्ता विभाग के तहत काम करने वाली इस हेल्पलाइन ने इस दौरान रिफंड से जुड़ी 1,66,189 शिकायतों का समाधान किया है। शिकायतों में सबसे बड़ा हिस्सा ई-कॉमर्स सेक्टर का था, जिसमें 1,00,466 शिकायतों के कारण 74 करोड़ रुपये से ज्यादा का रिफंड मिला। इसके बाद यात्रा और पर्यटन सेक्टर का नंबर आता है, जिसमें 10 करोड़ रुपये से ज्यादा का रिफंड मिला。

रिफंड प्रक्रिया बयान में कहा गया है कि अकेले मई और जुलाई 2026 के बीच ई-कॉमर्स सेक्टर में 35,83,790 रुपये तक का रिफंड दिलाया गया, जिसमें अलग-अलग तरह की...