गोरखपुर, मार्च 26 -- गोरखपुर। दीनदयाल उपाध्याय गोरखपुर विश्वविद्यालय की ओर से विकसित ए हैंड हेल्ड सिस्टम एंड मेथड फॉर एनालाइजिंग कस्टमर सटिस्फैक्शन शीर्षक से पेटेंट आवेदन का प्रकाशन भारतीय पेटेंट कार्यालय की आधिकारिक पत्रिका (पेटेंट ऑफिस जर्नल) ने किया है। यह आविष्कार एक हैंड-हेल्ड प्रणाली पर आधारित है, जो ग्राहकों के हालिया ऑनलाइन खरीदारी अनुभवों के आधार पर उनकी संतुष्टि का विश्लेषण करने में सक्षम है। यह पेटेंट विश्वविद्यालय के वाणिज्य विभाग के प्रो. मनीष कुमार श्रीवास्तव एवं डॉ. विपिन विहारी राम त्रिपाठी ने विकसित किया है। पेटेंट के सार के अनुसार, यह प्रणाली संगठनों को उपभोक्ता व्यवहार के विश्लेषण के आधार पर उत्पाद उपलब्धता के बेहतर प्रबंधन, स्टॉकिंग निर्णयों के अनुकूलन तथा बाजार की मांग के अनुरूप रणनीति बनाने में महत्वपूर्ण सहयोग प्रदा...