चेन्नई , फरवरी 18 -- दक्षिणी रेलवे ने कहा है कि रेलवन ऐप यात्री सेवाओं के लिए एकीकृत मंच होगा और यूटीएस-गैर-मोबाइल ऐप को एक मार्च 2026 से धीरे-धीरे बंद कर दिया जाएगा।
शुरुआती दौर में यूटीएस ऐप पर सीजन टिकट बुकिंग/वार्षिक और नए उपभोक्ता पंजीकरण को बंद कर दिया गया था। इसके बाद, प्लेटफॉर्म टिकट बुकिंग और आर-वॉलेट टॉप-अप फंक्शन भी बंद कर दिए गए हैं, हालांकि यह ऐप प्ले स्टोर पर उपलब्ध रहेगा।
दक्षिण रेलवे ने कहा है कि जो उपभोक्ता यूटीएस ऐप का नवीनतम संस्करण डाउनलोड या अद्यतन करेंगे, उन्हें यूटीएस ऐप के जरिए प्लेटफॉर्म टिकट बुक करने या आर-वॉलेट रिचार्ज करने की इजाजत नहीं होगी। यूटीएस ऐप के बंद होने से उपलब्ध आर-वॉलेट बैलेंस लैप्स नहीं होगा या जब्त नहीं होगा और राशि रेलवन ऐप पर इस्तेमाल के लिए उपलब्ध रहेगी।
रेलवे ने कहा है कि यात्रियों को रेलवन ऐप डाउनलोड करने और इस्तेमाल करने की सलाह दी जाती है, जो टिकट और यात्री सेवाओं के लिए एकल, एकीकृत और आधिकारिक मोबाइल प्लेटफॉर्म होगा। रेलवन ऐप एकल उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफेस के माध्यम से अनारक्षित, सीजन और प्लेटफार्म टिकट के साथ-साथ आरक्षित टिकट सेवाओं तक पहुंच प्रदान करता है।
रेलवन ऐप की मुख्य विशेषताओं में आसानी से आरक्षित टिकट, अनारक्षित टिकट और प्लेटफार्म टिकट बुक कराने की सुविधा उपलब्ध है। बुकिंग प्रक्रिया सरल और सुरक्षित है, जिसमें यूपीआई, डेबिट/क्रेडिट कार्ड, आर-वॉलेट और नेट बैंकिंग सहित कई भुगतान विकल्प हैं, ट्रेन चलने की स्थिति, देरी और अद्यतन आगमन/प्रस्थान समय, वास्तविक समय में कोच की स्थिति और प्लेटफार्म की जानकारी यात्रियों को आसानी से ट्रेनों में चढ़ने में मदद करती है। इससे यात्रियों को आरसीटीसी से मंज़ूर वेंडर से सीधे अपनी सीट पर खाना मंगा सकते हैं।
एकीकृत रेल मदद सपोर्ट के ज़रिए शिकायतें, फ़ीडबैक और सेवा आग्रह भी आसानी से दर्ज की जा सकती हैं। यात्रियों को बिना किसी परेशानी के बुकिंग और दूसरी मूल्य वर्धित सेवा के लिए रेलवन मोबाइल एप्लिकेशन को बड़े पैमाने पर डाउनलोड करने और इस्तेमाल करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।
दक्षिण रेलवे ने कहा है कि मौजूदा आईआरसीटीसी या यूटीएस प्रत्यय पत्र का इस्तेमाल रेलवन ऐप में साइन इन करने के लिए किया जा सकता है। बुकिंग, ट्रैकिंग, खाद्य सेवा और शिकायत निवारण को एक ही जगह पर लाकर,रेलवन मेहनत को काफ़ी कम करता है, समय बचाता है और यात्रियों के पूरे अनुभव को बेहतर बनाता है। मोबाइल पर यूटीएस एक मार्च को को बंद होने के साथ, यात्रियों को टिकटिंग और यात्री सेवा क बिना किसी रुकावट के पहुँच सुनिश्चित करने के लिए रेलवन ऐप पर जल्दी से जल्दी ट्रांज़िशन करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।
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