मुजफ्फरपुर, अक्टूबर 24 -- Muzaffarpur News: मुजफ्फरपुर, वरीय संवाददाता। बिजली आपूर्ति से जुड़ी शिकायतों के निपटारे की व्यवस्था को अधिक पारदर्शी और जवाबदेह बनाने की तैयारी है। मुख्यमंत्री सात निश्चय योजना-3 के तहत विद्युत विभाग (एनबीपीडीसीएल) के विभागीय कॉल सेंटर को सीआरएम (कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजमेंट) आधारित कॉल सेंटर से जोड़ने की पहल की गई है। इसका उद्देश्य उपभोक्ता की शिकायत दर्ज होने से लेकर उसके समाधान तक की प्रक्रिया को एक डिजिटल प्लेटफॉर्म पर लाना है। यह भी पढ़ें- Dhanbad News: धनबाद में बिजली व्यवस्था होगी स्मार्ट, एक कॉल पर दूर होगी खराबीशिकायत निपटारे की नई डिजिटल व्यवस्था विद्युत आपूर्ति पूर्वी डिवीजन के कार्यपालक अभियंता श्रवण कुमार ठाकुर ने कहा कि इस सुविधा का उद्देश्य शिकायत का यूनिक नंबर और जिम्मेदारी तय करना, शिकायतों की रिय...