बाराबंकी, मार्च 14 -- उपभोक्ताओं के अधिकारों की रक्षा के लिए बने उपभोक्ता फोरम आम लोगों के लिए न्याय पाने का एक महत्वपूर्ण माध्यम बनता जा रहा हैं। यहां ऐसे मामलों की सुनवाई की जाती है जिनमें उपभोक्ताओं के साथ कंपनियों या लापरवाही, धोखाधड़ी या गलत व्यवहार किया जाता है। पिछले कुछ समय में उपभोक्ता फोरम में आने वाले मामलों के निस्तारण में तेजी आई है। इनमें सबसे अधिक शिकायतें बिजली बिल में गड़बड़ी, ऑनलाइन शॉपिंग में धोखाधड़ी, इंश्योरेंस, खराब या गलत सामान की डिलीवरी, फूड डिलीवरी में पैसे लेने के बाद ऑर्डर न पहुंचाने तथा सेवा में कमी से जुड़े मामले शामिल हैं। उपभोक्ता फोरम इन शिकायतों की सुनवाई कर संबंधित विभाग या कंपनी से जवाब तलब करता है और यदि उपभोक्ता की शिकायत सही पाई जाती है तो उसे मुआवजा दिलाने के साथ समस्या का समाधान भी कराया जाता है। पेश है...